door Jasper Stronks | sep 9, 2020 | Instagram, Social Media
Gemiddeld zit ik 1 uur per dag op Instagram. Ik blijf hangen in de Instagram Stories, speel deze volledig uit en scroll totdat er geen nieuwe updates meer weer te geven zijn. Met de nieuwe reels in Instagram (gejat van Snapchat) heb ik nog meer reden om lang op Instagram te blijven. Wat ik echter nog nooit heb gedaan, is iets kopen via Instagram. Maar daar gaat Instagram verandering in brengen als het aan Mark Zuckerberg ligt.
Checkout for Instagram
In maart kondigde Facebook ‘Checkout for Instagram’ aan. Daarmee heeft het bedrijf een unieke nieuwe feature te pakken op de sociale media markt. Hiermee maken ze het mogelijk een product binnen de Instagram-omgeving te kopen en daarmee zorgen ze er dus voor dat mensen niet naar een externe website van het betreffende merk worden gestuurd. Zo blijven de gebruikers in de loop van Instagram en zullen ze daardoor nóg langer op Instagram blijven. Daarnaast is het in de tijd van Big Data natuurlijk de heilige graal om gebruikers zo veel mogelijk acties binnen je eigen platform uit te laten voeren, omdat al deze acties weer kennis opleveren. Meten = weten.
Checkout for Instagram wordt nu getest in Amerika maar het zal niet lang duren voordat wij er ook mee aan de slag kunnen in Nederland. Over de kosten van de nieuwe optie is nog niet veel duidelijk. Maar Facebook zou Facebook niet zijn als ze er niet een flinke duit aan zouden verdienen.
Instagram Shop
De Instagram Shop gaat natuurlijk hand in hand met de checkout. Je kunt nu heel gemakkelijk je producten op Instagram tonen en via het Handelsbeheer in de Facebook businessmanager is het zelfs mogelijk om de kleuren van de tekst aanpassen. In de shop kan je nu collecties maken waar je verschillende producten onder hangt.
Shoppen in de livestream
Waar je al een tijd producten kan taggen in je bericht of Stories was het tot nu toe niet mogelijk je product te taggen in een livestream. Tot nu! Handig om live een nieuw collectie te communiceren en de doelgroep meteen aan te zetten tot aankoop.
Is dit interessant voor mijn bedrijf?
Heb je een webshop en zit je doelgroep op Instagram, dan zou ik meteen gebruik maken van deze opties. Koppel je webshop aan de Facebook businessmanager en tag je producten in posts. Met minimale inspanning ben je klaar om straks mee te rijden met de Instagram e-commerce trein.
Heb je hulp nodig of wil je even sparren over de mogelijkheden? Reageer hieronder of mail via koffie@jasperstronks.com
door Jasper Stronks | jan 4, 2019 | Facebook, Instagram, Social Media
We laten een veel bewogen jaar achter ons met de GDPR-wetgeving en de Facebook schandalen en beginnen weer fris aan 2019. Om je een voorsprong te geven hierbij, zijn hierbij negen Social Media trends die je business een boost zullen geven.
Verschuiving van Facebook naar Instagram
Dat Instagram groot is blijkt wel uit de cijfers. In 2018 ging Instagram over de grens van 1 miljard maandelijks actieve gebruikers. In Nederland zijn dat, volgens het Newcom onderzoek, 2,1 miljoen dagelijkse gebruikers en 4,1 miljoen maandelijkse gebruikers. Ook de Ad Spend groeit enorm op Instagram, wel vier keer zo hard dan de Ad Spend op Facebook. Dat alleen jongeren op Instagram zitten is ook verleden tijd. Ruim 45% van de doelgroep 20-39 jaar zit op Instagram.
Video (ook op LinkedIn)
Video blijft groeien. In 2018 heeft zelfs LinkedIn de mogelijkheid om video op haar platform te plaatsen, met de belofte dat het vijf maal zoveel engagement oplevert als een post zonder video. Waarom is video dan zo succesvol? Dat heeft te maken met een aantal zaken: Een video is laagdrempelig, het kijkt makkelijk weg en trekt snel de aandacht. In een video kun je meerdere (achterliggende) boodschappen communiceren naar de doelgroep. Verder is video ideaal voor remarketing op Facebook. Je kunt immers een doelgroep aanmaken van iedereen die de video voor 3 of 10 seconden heeft gezien en hen nogmaals bereiken met bijvoorbeeld een sales post.
Vertical video is een must
Als je besluit video in te zetten, doe dit dan wel als vertical video. Bijna alle video’s worden tegenwoordig bekeken op een smartphone en we zijn te lui om deze te kantelen. Houd daar dus rekening mee!
Strategie
Dit is eigenlijk niet een trend maar een basis die elk merk op social moet begrijpen. Zet niet zomaar iets op social. Het is niet meer zo dat je op social moet zitten omdat het hoort. Het is belangrijker dat je er uit springt met creatieve en passende content dan dat je elke dag een Instagram post plaatst. Een sterke contentstrategie is daarom een must. Maak ook niet blindelings voor elk kanaal een account aan, maar denk eerst na waar je doelgroep zich op social beweegt en schrijf daarna een passende strategie per kanaal om de doelgroep te binden aan je merk. Alleen maar content zenden is niet meer van deze tijd. Het gaat er niet om wat je als merk wilt vertellen, maar juist wat de doelgroep van jou, op elk specifiek kanaal, wilt horen. Communiceer met je doelgroep en betrek ze vooral in je strategie.
Ephemeral content
Ephemeral content is content die tijdelijk zichtbaar is, zoals Instagram Stories die maar 24 uur zichtbaar zijn. Deze trend bestaat al een tijdje maar wordt nu door meerdere platformen aangeboden. Zelfs LinkedIn is op dit moment aan het testen met LinkedIn Stories.
Geloofwaardige influencers
Als ik verschillende blogs mag geloven kun je als merk niet meer zonder de inzet van influencers. Maar om daar vol op in te zetten betwijfel ik. Natuurlijk zijn influencers een mooie manier om je product bij je doelgroep onder de aandacht te brengen, maar dan moeten er wel aan een aantal voorwaarden worden voldaan. Denk goed na over de geloofwaardigheid van de influencers die je inzet en of de doelgroep van de influencer wel echt de doelgroep is die je ambieert. De inzet van een micro-influcener is zeker interessant. Een influencer met een klein met een klein aantal volgers heeft over het algemeen meer invloed op zijn/haar volgers, waardoor dit meer op mond-tot-mondreclame lijkt. Authenticiteit is belangrijk! En in dit geval; ook goedkoper. Nepvolgers kunnen in 2019 echt niet meer. Authenticiteit wordt steeds belangrijker. Koop dus vooral geen volgers, want je zult op de lange termijn hierop afgestraft worden. Vraag je daarbij ook eens af wat de waarde van zo’n nep-like is? Het is toch belangrijker dat je veel positieve engagement genereert en volgers uit zichzelf je product of post delen. Sociale platformen volgen die trend ook en zijn daarom steeds scherper op het verwijderen van nepvolgers, neonieuws en neplikes.
Privacy
2018 was het jaar van de Facebook schandalen en de GDPR. Het vertrouwen in Facebook heeft een flinke deuk gekregen en de GDPR-wet heeft het voor adverteerders moeilijker gemaakt om de juiste doelgroep te bereiken. AdBlockers worden steeds beter en hebben hun settings zo staan dat gepersonaliseerde targeting van advertenties niet meer (goed) mogelijk is. Hier zal in 2019 rekening mee gehouden moeten worden en bedrijven zullen goed moeten kijken naar de data die ze hebben en checken of deze wel echt GDPR-proof is.
Slimmer adverteren
Het wordt steeds lastiger om de gewenste doelgroep via (social) media te bereiken. Het aanbod van ads wordt groter en groter en daardoor wordt het ook steeds duurder om te adverteren op social. Dit betekent zeker niet dat je het maar moet opgeven! Jouw content is key en wees daar trots op. Breng deze content via social campagnes aan de man en deins er niet voor terug om af en toe rigoureus het roer om te gooien als blijkt dat bepaalde keuzes (doelgroepen, platform, doel), niet werken. Het voordeel van social is dat de inzet nog relatief goedkoop is t.o.v. inzet met andere (traditionele) media-typen, waardoor experimenteren zeker geen kwaad kan. Gebruik de data en kennis die je hebt van voorgaande campagnes en zorg ervoor dat iedere campagne nieuwe insights oplevert.
Social Commerce
En online adverteren doe je al lang niet meer alleen om likes, followers of bezoekers naar je webshop te krijgen. Via social is het ook zeker mogelijk om keiharde sales te halen. Direct kopen in een Facebook Ad konden we al en Instagram heeft in Nederland een vliegende start gehad met directe social selling. In 2018 heeft Instagram succesvol hun shopping in de Insta-stories (zeer populair) geëmbed. Kopen via Instagram was nog nooit zo eenvoudig, met – in Nederland – vooral fashion brands als social selling pioniers.
Conclusie
Dit jaar zal niet anders worden dan voorgaande jaren. De trends die ingezet zijn in 2018 zullen verder groeien en privacy en data zullen steeds belangrijker worden. Het belang van een goede strategie zal groot zijn net als het slim adverteren van de content. Video is het (nog steeds) helemaal en zal alleen maar verder groeien.
Recente reacties