door Jasper Stronks | sep 9, 2020 | Instagram, Social Media
Gemiddeld zit ik 1 uur per dag op Instagram. Ik blijf hangen in de Instagram Stories, speel deze volledig uit en scroll totdat er geen nieuwe updates meer weer te geven zijn. Met de nieuwe reels in Instagram (gejat van Snapchat) heb ik nog meer reden om lang op Instagram te blijven. Wat ik echter nog nooit heb gedaan, is iets kopen via Instagram. Maar daar gaat Instagram verandering in brengen als het aan Mark Zuckerberg ligt.
Checkout for Instagram
In maart kondigde Facebook ‘Checkout for Instagram’ aan. Daarmee heeft het bedrijf een unieke nieuwe feature te pakken op de sociale media markt. Hiermee maken ze het mogelijk een product binnen de Instagram-omgeving te kopen en daarmee zorgen ze er dus voor dat mensen niet naar een externe website van het betreffende merk worden gestuurd. Zo blijven de gebruikers in de loop van Instagram en zullen ze daardoor nóg langer op Instagram blijven. Daarnaast is het in de tijd van Big Data natuurlijk de heilige graal om gebruikers zo veel mogelijk acties binnen je eigen platform uit te laten voeren, omdat al deze acties weer kennis opleveren. Meten = weten.
Checkout for Instagram wordt nu getest in Amerika maar het zal niet lang duren voordat wij er ook mee aan de slag kunnen in Nederland. Over de kosten van de nieuwe optie is nog niet veel duidelijk. Maar Facebook zou Facebook niet zijn als ze er niet een flinke duit aan zouden verdienen.
Instagram Shop
De Instagram Shop gaat natuurlijk hand in hand met de checkout. Je kunt nu heel gemakkelijk je producten op Instagram tonen en via het Handelsbeheer in de Facebook businessmanager is het zelfs mogelijk om de kleuren van de tekst aanpassen. In de shop kan je nu collecties maken waar je verschillende producten onder hangt.
Shoppen in de livestream
Waar je al een tijd producten kan taggen in je bericht of Stories was het tot nu toe niet mogelijk je product te taggen in een livestream. Tot nu! Handig om live een nieuw collectie te communiceren en de doelgroep meteen aan te zetten tot aankoop.
Is dit interessant voor mijn bedrijf?
Heb je een webshop en zit je doelgroep op Instagram, dan zou ik meteen gebruik maken van deze opties. Koppel je webshop aan de Facebook businessmanager en tag je producten in posts. Met minimale inspanning ben je klaar om straks mee te rijden met de Instagram e-commerce trein.
Heb je hulp nodig of wil je even sparren over de mogelijkheden? Reageer hieronder of mail via koffie@jasperstronks.com
door Jasper Stronks | jan 4, 2019 | Facebook, Instagram, Social Media
We laten een veel bewogen jaar achter ons met de GDPR-wetgeving en de Facebook schandalen en beginnen weer fris aan 2019. Om je een voorsprong te geven hierbij, zijn hierbij negen Social Media trends die je business een boost zullen geven.
Verschuiving van Facebook naar Instagram
Dat Instagram groot is blijkt wel uit de cijfers. In 2018 ging Instagram over de grens van 1 miljard maandelijks actieve gebruikers. In Nederland zijn dat, volgens het Newcom onderzoek, 2,1 miljoen dagelijkse gebruikers en 4,1 miljoen maandelijkse gebruikers. Ook de Ad Spend groeit enorm op Instagram, wel vier keer zo hard dan de Ad Spend op Facebook. Dat alleen jongeren op Instagram zitten is ook verleden tijd. Ruim 45% van de doelgroep 20-39 jaar zit op Instagram.
Video (ook op LinkedIn)
Video blijft groeien. In 2018 heeft zelfs LinkedIn de mogelijkheid om video op haar platform te plaatsen, met de belofte dat het vijf maal zoveel engagement oplevert als een post zonder video. Waarom is video dan zo succesvol? Dat heeft te maken met een aantal zaken: Een video is laagdrempelig, het kijkt makkelijk weg en trekt snel de aandacht. In een video kun je meerdere (achterliggende) boodschappen communiceren naar de doelgroep. Verder is video ideaal voor remarketing op Facebook. Je kunt immers een doelgroep aanmaken van iedereen die de video voor 3 of 10 seconden heeft gezien en hen nogmaals bereiken met bijvoorbeeld een sales post.
Vertical video is een must
Als je besluit video in te zetten, doe dit dan wel als vertical video. Bijna alle video’s worden tegenwoordig bekeken op een smartphone en we zijn te lui om deze te kantelen. Houd daar dus rekening mee!
Strategie
Dit is eigenlijk niet een trend maar een basis die elk merk op social moet begrijpen. Zet niet zomaar iets op social. Het is niet meer zo dat je op social moet zitten omdat het hoort. Het is belangrijker dat je er uit springt met creatieve en passende content dan dat je elke dag een Instagram post plaatst. Een sterke contentstrategie is daarom een must. Maak ook niet blindelings voor elk kanaal een account aan, maar denk eerst na waar je doelgroep zich op social beweegt en schrijf daarna een passende strategie per kanaal om de doelgroep te binden aan je merk. Alleen maar content zenden is niet meer van deze tijd. Het gaat er niet om wat je als merk wilt vertellen, maar juist wat de doelgroep van jou, op elk specifiek kanaal, wilt horen. Communiceer met je doelgroep en betrek ze vooral in je strategie.
Ephemeral content
Ephemeral content is content die tijdelijk zichtbaar is, zoals Instagram Stories die maar 24 uur zichtbaar zijn. Deze trend bestaat al een tijdje maar wordt nu door meerdere platformen aangeboden. Zelfs LinkedIn is op dit moment aan het testen met LinkedIn Stories.
Geloofwaardige influencers
Als ik verschillende blogs mag geloven kun je als merk niet meer zonder de inzet van influencers. Maar om daar vol op in te zetten betwijfel ik. Natuurlijk zijn influencers een mooie manier om je product bij je doelgroep onder de aandacht te brengen, maar dan moeten er wel aan een aantal voorwaarden worden voldaan. Denk goed na over de geloofwaardigheid van de influencers die je inzet en of de doelgroep van de influencer wel echt de doelgroep is die je ambieert. De inzet van een micro-influcener is zeker interessant. Een influencer met een klein met een klein aantal volgers heeft over het algemeen meer invloed op zijn/haar volgers, waardoor dit meer op mond-tot-mondreclame lijkt. Authenticiteit is belangrijk! En in dit geval; ook goedkoper. Nepvolgers kunnen in 2019 echt niet meer. Authenticiteit wordt steeds belangrijker. Koop dus vooral geen volgers, want je zult op de lange termijn hierop afgestraft worden. Vraag je daarbij ook eens af wat de waarde van zo’n nep-like is? Het is toch belangrijker dat je veel positieve engagement genereert en volgers uit zichzelf je product of post delen. Sociale platformen volgen die trend ook en zijn daarom steeds scherper op het verwijderen van nepvolgers, neonieuws en neplikes.
Privacy
2018 was het jaar van de Facebook schandalen en de GDPR. Het vertrouwen in Facebook heeft een flinke deuk gekregen en de GDPR-wet heeft het voor adverteerders moeilijker gemaakt om de juiste doelgroep te bereiken. AdBlockers worden steeds beter en hebben hun settings zo staan dat gepersonaliseerde targeting van advertenties niet meer (goed) mogelijk is. Hier zal in 2019 rekening mee gehouden moeten worden en bedrijven zullen goed moeten kijken naar de data die ze hebben en checken of deze wel echt GDPR-proof is.
Slimmer adverteren
Het wordt steeds lastiger om de gewenste doelgroep via (social) media te bereiken. Het aanbod van ads wordt groter en groter en daardoor wordt het ook steeds duurder om te adverteren op social. Dit betekent zeker niet dat je het maar moet opgeven! Jouw content is key en wees daar trots op. Breng deze content via social campagnes aan de man en deins er niet voor terug om af en toe rigoureus het roer om te gooien als blijkt dat bepaalde keuzes (doelgroepen, platform, doel), niet werken. Het voordeel van social is dat de inzet nog relatief goedkoop is t.o.v. inzet met andere (traditionele) media-typen, waardoor experimenteren zeker geen kwaad kan. Gebruik de data en kennis die je hebt van voorgaande campagnes en zorg ervoor dat iedere campagne nieuwe insights oplevert.
Social Commerce
En online adverteren doe je al lang niet meer alleen om likes, followers of bezoekers naar je webshop te krijgen. Via social is het ook zeker mogelijk om keiharde sales te halen. Direct kopen in een Facebook Ad konden we al en Instagram heeft in Nederland een vliegende start gehad met directe social selling. In 2018 heeft Instagram succesvol hun shopping in de Insta-stories (zeer populair) geëmbed. Kopen via Instagram was nog nooit zo eenvoudig, met – in Nederland – vooral fashion brands als social selling pioniers.
Conclusie
Dit jaar zal niet anders worden dan voorgaande jaren. De trends die ingezet zijn in 2018 zullen verder groeien en privacy en data zullen steeds belangrijker worden. Het belang van een goede strategie zal groot zijn net als het slim adverteren van de content. Video is het (nog steeds) helemaal en zal alleen maar verder groeien.
door Jasper Stronks | jun 23, 2018 | Instagram
Instagram lanceert IGTV, een nieuwe dienst die het mogelijk maakt om lange video’s te delen. Hiermee gaat Facebook (eigenaar van Instagram) nogmaals de concurrentie aan met YouTube.
IGTV in plaats van tv
Instagram liet tijdens de aankondiging van IGTV weten dat ze nu 1 miljard actieve maandelijkse gebruikers hebben. IGTV is bedoeld voor niet-professionele filmmakers. Mensen kijken steeds minder gewone televisie en meer online-video’s, aldus Instagram. Jongeren spenderen hun tijd graag aan inhoud van amateurs in plaats van professionals.
Het draait bij IGTV om verticale video’s die langer zijn dan je in Instagram Stories gewend bent. Momenteel kun je nog video’s uploaden die tussen de 15 seconden en 10 minuten lang zijn, maar uiteindelijk kunnen alle accounts lange video’s van maximaal een uur uploaden.
Functionaliteiten IGTV
Als je de app opent wordt meteen een video afgespeeld. Je kunt swipen in de tabs onderin het scherm en komt altijd wel iets tegen. Je kunt ook schermvullend naar een video kijken, pauzeren of vooruit spoelen. Er zijn knoppen om een video favoriet te maken, van commentaar te voorzien en te delen met je Instagram-contacten. Bovendien kunnen de contentmakers een link naar een webshop instellen, waarbij je over het scherm naar boven moet vegen om er direct naartoe te gaan.
Vind je een contentmaker leuk? Dan kun je hem of haar volgen in de app, net zoals in Instagram. Het is nog niet mogelijk om je te abonneren op kanalen en er zijn nog geen advertenties zichtbaar, maar dat komt later wel. Instagram legde bij de aankondiging uit dat de contentmakers veel tijd investeren in het maken van de video’s. En daar willen ze uiteraard ook geld mee verdienen.
Herkenbaar
IGTV doet denken aan Snapchat Discover, maar moet ook de concurrentie aangaan met YouTube. Snapchat Discover is een apart onderdeel in Snapchat waar bedrijven en bepaalde accounts allerlei content kunnen delen. In Instagram ontbrak een dergelijk onderdeel nog. Video’s op Instagram draaien nu vooral om korte instructies en grappige filmpjes, maar in IGTV moet meer ruimte zijn rijkere video’s.
IGTV zal beschikbaar zijn als aparte app maar ook via de gewone Instagram-app.
door Jasper Stronks | jan 27, 2018 | Instagram
Het Instagram algoritme is een bijna onoplosbare puzzel. En denk je de code te hebben gekraakt? Grote kans dat Instagram hem nét weer verandert. De laatste grote update vond in januari 2018 plaats. In dit blog lees je alles over wat er veranderd is en hoe je daar rekening mee houdt. De keywords: bereik en engagement.
MEER BEREIK DOOR ENGAGEMENT
Krijg je op sommige posts nog maar een tiende van je normale engagement? Dat kan kloppen. Instagram toont je posts namelijk aan nog maar 10 procent van je volgers. De andere 90 procent krijgt de post pas te zien als de engagement hoog genoeg is. Pas je post ook niet meer aan als hij online staat. Hierdoor bereik je minder mensen en krijg je dus ook minder engagement.
En ben jij al overgestapt naar een Instagram Business account? Zo niet, doe dit dan snel. Met dit account worden je advertenties beter gezien én krijg je meer data over je doelgroep. Bijvoorbeeld wanneer deze het meest actief is. Handig!
ACTIEVER REAGEREN
Over engagement gesproken. Krijg je veel reacties zoals ‘Nice’, ‘Great pic’ en ‘Love it!’? Helaas telt Instagram deze reacties niet meer mee als engagement. Zo’n 90 procent van deze reacties wordt namelijk gegeven door bots.
Om te voorkomen dat het Instagram algoritme jou als bot ziet, is het belangrijk actief te zijn met reageren. Doe dit het liefst binnen 60 minuten en met vier of meer woorden. Bonus: als je actief reageert, blijft je bereik ook hoog.
ZICHTBAAR MET INSTAGRAM STORIES
Met de komst van Stories heeft Instagram een extra dimensie gekregen. Door het geüpdatete Instagram algoritme ben je door Stories te gebruiken ook nog eens vaker zichtbaar bij je volgers. Daarnaast worden je Stories eerst getoond aan mensen die je account in het verleden veel hebben bekeken. Je meest waardevolle doelgroep dus!
#HASHTAGS
Bij je Instagrampost kun je maximaal 30 hashtags plaatsen. Alle ruimte dus, maar pas wel op. Te veel hashtags ziet Instagram als spam. Het gevolg? Shadow banning, verwijderd worden van Instagram zonder dat je het weet.
Bedenk per post vijf unieke hashtags. Gebruik dus niet elke keer dezelfde hashtag, maar wissel af. Zo kom je niet als bot over. Ook belangrijk: zet je hashtags in de post in plaats van in de eerste reactie. Instagram telt ze dan niet meer mee, waardoor je foto dus niet bij deze hashtag te vinden is.
Je doelgroep kan hashtags nu ook volgen. Krijgt je post veel engagement? Dan zien zij hem eerder in hun feed.
SUCCESFORMULE
Met het nieuwe algoritme van Instagram is er veel veranderd. Maar met de juiste aanpak biedt het ook veel voordelen: door op een actieve manier te engagen, kun je een veel grotere doelgroep bereiken. Onze tips? Reageer zoveel mogelijk op je volgers, het liefst binnen een uur, gebruik maximaal vijf unieke hashtags en maak gebruik van Stories. En misschien wel het belangrijkste: gebruik geen bots. Succes!
Dit blog is geschreven voor Yune.
door Jasper Stronks | okt 25, 2016 | Instagram
Sinds oktober 2016 is adverteren op Instagram ook mogelijk in Nederland. Waar het in Amerika al een paar maanden kan, was het voor ons Nederlanders nog lekker rustig op de Instagramfeed. Daar is met de eerste advertentie van Hellman’s verandering in gekomen. De reacties waren niet mild. Hoe je wél een goede advertentie plaatst op Instagram? Door je er eerst eens in te verdiepen. Ik ga je graag voor.
Ads op Instagram worden getoond in de feed van de gekozen doelgroep, maar hij verschijnt niet automatisch ook op je eigen Instagramprofiel. Begin je net met Instagram en wil je adverteren? Dan is het raadzaam eerst je eigen profiel te vullen voor je gaat adverteren. Als je profiel goed gevuld is zullen mensen je profiel sneller volgen.
Mogelijkheden
Er zijn drie verschillende advertentiemogelijkheden: foto-advertenties, video-advertenties en carrousel-advertenties.
Foto-advertenties zijn de meest neutrale vorm. Dit geeft de mogelijkheid om een foto te plaatsen die wordt getoond aan de doelgroep die jij bepaalt. Dit valt dus te vergelijken met een sponsored post op Facebook.
Met video-advertenties kun je – de naam zegt het al – een video plaatsen. De video-advertenties hebben een maximale duur van 30 seconden, in tegenstelling tot de reguliere Instagramcontent waarbij video’s slechts 15 seconden lang zijn. Dit geeft jou als adverteerder meer tijd om je verhaal te vertellen. Zorg er wel voor dat de eerste paar seconden pakkend zijn, anders scrollt de gebruiker gewoon verder.
Carrouseladvertenties geven je de mogelijkheid om meerdere afbeeldingen naast elkaar te zetten. De gebruiker kan dan door de afbeeldingen heen swipen. Dit leent zich goed voor het tonen van verschillende producten naast elkaar, maar het is ook een mooie kans voor storytelling. Momenteel zijn carrouseladvertenties alleen beschikbaar voor launch partners, merken die meedoen aan de testfase van Instagramadvertenties. Dit zijn o.a. Tommy Hilfiger, Heineken, Toyota en Hellman’s. Wanneer carrouseladvertenties beschikbaar worden voor het gros, dat is nog niet bekend.
Call to action
Behalve de verschillende manieren van adverteren, zijn er ook verschillende call-to-actions die toegevoegd kunnen worden aan de advertentie. Denk aan shop now, sign up, learn more, apply now, contact us en andere vernuftige toevoegingen. Wederom niet veel anders dan bij Facebook dus. Zorg er bij het gebruik van deze call-to-actions voor dat er altijd een link achter zit die mobielvriendelijk is. Instagram is namelijk puur en alleen gebouwd op mobiel. Vrijwel alle content die geplaatst wordt of waarnaar gelinkt wordt, wordt bekeken vanaf mobiel.
Daarnaast is het belangrijk dat content is afgestemd op de doelgroep. Neem hierbij in acht dat Instagram hét platform van de jongeren is. In Nederland zijn er 1,9 miljoen gebruikers op Instagram, waarvan er bijna 900.000 tussen de 15 en de 24 jaar zijn.
Is Instagram interessant voor jouw bedrijf?
Adverteren op Instagram is een mooie uitdaging, maar er moet wél goed nagedacht worden over hoe je te werk gaat. Het visuele aspect is op Instagram namelijk extreem belangrijk. Zorg er daarom voor dat de focus ligt op beeld en probeer hiermee te verrassen. De Instagramgebruiker is gewend aan prachtige beelden en daar moet je met je advertentie tussenuit springen. Met stockfoto’s zul je het dus vaak niet redden.
Target tevens op de juiste doelgroep. Dit verkleint de kans op negatieve reacties, zoals bij Hellmann’s het geval was. Onthoud wel dat de introductie van advertentiemogelijkheden altijd negatieve reacties met zich meebrengt. Deze ebben weg wanneer gebruikers er gewend aan raken. Laat je dus ook niet meteen uit het veld slaan! Ga je aan de slag met advertenties op Instagram, wees dan vooral niet bang om dingen uit te proberen.
Dit blog is geschreven voor Yune.nl
door Jasper Stronks | aug 17, 2016 | Instagram
Plots was het er. Instagram Stories. Begin deze maand deed Instagram zonder aankondiging een update met daarin een nieuwe feature: Stories. Een kersverse concurrent voor Snapchat, want Instagram Stories biedt – net als Snapchat – de mogelijkheid om verschillende video’s achter elkaar online te zetten die na 24 uur verdwijnen. Leuk voor consumenten, interessant voor merken. Volgens ons heeft Instagram Stories veel potentie. Om verschillende redenen!
Makkelijke kritiek
De update van Instagram was onverwacht. Ook viel het niet bij iedereen in goede aarde. Op social werd veel kritiek gegeven op de aankondiging van Instagram. Het zou ‘namaak’ zijn en #wannabesnapchat. Maar nu de gemoederen wat zijn bedaard, merken we vooral wat de voordelen zijn.
Allereerst is het volgen op Instagram veel makkelijker dan op Snapchat. Zo moet je op Snapchat de volledige gebruikersnaam van de persoon weten die je wil volgen, of moet je een code scannen. Op Instagram krijg je terwijl je typt aanbevelingen. Op Snapchat volg je vooral je vrienden, op Instagram volg je ook mensen die je niet persoonlijk kent. Dit geeft een opening voor merken.
Groter bereik en merkvriendelijk
Daarnaast heeft Instagram een groot bereik van bijna 300 miljoen dagelijkse gebruikers. Dit tegenover de 150 miljoen dagelijkse gebruikers van Snapchat. Een voorbeeld: Nike plaatste op Instagram Stories én op Snapchat een video. Op Instagram werd de video 800.000 keer bekeken en op Snapchat bleef de teller op 66.000 views hangen. Da’s nogal een verschil.
Hoe leuk het medium ook is: Snapchat staat niet bekend als het platform waar veel bedrijven weten wat ze moeten doen. Er is weinig tot niks meetbaar in Snapchat. Dat zorgt voor vraagtekens bij marketeers.
Instagram is daarentegen een platform dat veel interessanter is voor merken. Het bedrijf is momenteel druk bezig om merken inzicht te geven in hun kanaal en rolt op dit moment Instagram Analytics uit. Daarnaast is het al een tijd mogelijk om goed te adverteren en zal het niet lang duren tot ook de Instagram Stories als advertentie beschikbaar zijn.
“Snapchat staat niet bekend als het platform waar veel bedrijven weten wat ze moeten doen. Er is weinig tot niks meetbaar in Snapchat. Dat zorgt voor vraagtekens bij marketeers.”
Instagram Stories vs Snapchat
Het moet gezegd worden: creatief gezien kan je met Snapchat (op dit moment) nog wel meer kanten op dan met Instagram Stories. Zo zijn de maskers niet mogelijk op Instagram en de verschillende emoticons ook nog niet. Op Instagram kan je op dit moment alleen nog maar tekenen en typen. Maar we gaan ervanuit dat er binnenkort een update komt met meer leuks.
Al met al is Instagram Stories is een slimme zet van het bedrijf. Ook biedt het voor merken een interessante kans. Maar Snapchat biedt creatief gezien op dit moment meer mogelijkheden. Ik gok dat zij de hete adem van Instagram in hun nek voelen en dat ze daardoor ook een pasje harder gaan lopen. Wie wint de race? Voor nu zet ik in op Instagram Stories!
Dit blog is geschreven voor Yune.nl
Recente reacties